Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмін та повернення Переконливо просимо всіх наших покупців, які замовляють товари ― перевіряйте своє замовлення безпосередньо на пошті при отриманні. У випадку, якщо Ви бачите, що упаковка товару пошкоджена чи товар перебуває в неробочому стані або він вам не підходить, з якихось причин, або зовні є ознаки того, що товар став непридатним через не якісне надання перевізником своїх послуг ― відмовляйтеся від нього прямо на пошті та письмово заявіть перевізнику причину такої відмови, складайте АКТ – це ваше право! Перевізник відповідає за збереження вантажу та страхує його. Покупцям, які не виконали цю умову, буде відмовлено в обміні товару або поверненні коштів через відсутність провини та непричетність магазину до пошкодження товару та порушення цілісності його упаковки. Бажаєте повернути або обміняти товар належної якості? Згідно з Законом України «Про захист прав споживача», протягом 14 днів від дня купівлі, у Вас є право повернути товар належної якості. Опис товару належної якості: -товар без механічних ушкоджень -збережені всі ярлики, маркування, заводські пломби та всі захисні плівки -не був вживаний і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям -якщо товар був запакований у блістерну одноразову упаковку – він приймається, якщо упаковка не розкривалася -повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка Опис товару неналежної якості: Були в використанні -Товар з дефектами -Товар з неповним комплектом -Товар з подряпинами, сколами, плямами, тріщінами -Товари не належної якості, які не відповідають вказаним вище пунктам, обміну та поверненню не підлягають. Оплата доставки повернення або обміну товару: - Якщо покупець отримав товар з дефектом, не повною комплектацією, компанія компенсує витрати на зворотню доставку товару - Якщо покупцеві не сподобався товар або передумав, вартість зворотньої доставки при поверненні не компенсується Повернення коштів за товар Кошти повертаються на вказану Вами карту протягом 2–7 днів після отримання і огляду нами Вашого повернення Ім'я та прізвище на картці(банківському рахунку) ОБОВ'ЯЗКОВО повінні співпадати з прізвищем та їм'ям особи що вказана в замовленні. Обмін товару Товар для обміну по замовленню буде надіслано протягом 2-7 робочих після отримання нами Вашого повернення Номер експрес-накладної буде надіслано в SMS-повідомленні чи сповіщенні у Viber

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.