Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення Переконливо просимо всіх наших покупців, які замовляють товари ― перевіряйте своє замовлення безпосередньо на пошті при отриманні. У випадку, якщо Ви бачите, що упаковка товару пошкоджена чи товар перебуває в неробочому стані або він вам не підходить, з якихось причин, або зовні є ознаки того, що товар став непридатним через не якісне надання перевізником своїх послуг ― відмовляйтеся від нього прямо на пошті та письмово заявіть перевізнику причину такої відмови, складайте АКТ – це ваше право! Перевізник відповідає за збереження вантажу та страхує його. Покупцям, які не виконали цю умову, буде відмовлено в обміні товару або поверненні коштів через відсутність провини та непричетність магазину до пошкодження товару та порушення цілісності його упаковки. Бажаєте повернути або обміняти товар належної якості? Згідно з Законом України «Про захист прав споживача», протягом 14 днів від дня купівлі, у Вас є право повернути товар належної якості. Опис товару належної якості: -товар без механічних ушкоджень -збережені всі ярлики, маркування, заводські пломби та всі захисні плівки -не був вживаний і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям -якщо товар був запакований у блістерну одноразову упаковку – він приймається, якщо упаковка не розкривалася -повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка Опис товару неналежної якості: Були в використанні -Товар з дефектами -Товар з неповним комплектом -Товар з подряпинами, сколами, плямами, тріщінами -Товари не належної якості, які не відповідають вказаним вище пунктам, обміну та поверненню не підлягають. Оплата доставки повернення або обміну товару: - Якщо покупець отримав товар з дефектом, не повною комплектацією, компанія компенсує витрати на зворотню доставку товару - Якщо покупцеві не сподобався товар або передумав, вартість зворотньої доставки при поверненні не компенсується Повернення коштів за товар Кошти повертаються на вказану Вами карту протягом 2–7 днів після отримання і огляду нами Вашого повернення Ім'я та прізвище на картці(банківському рахунку) ОБОВ'ЯЗКОВО повінні співпадати з прізвищем та їм'ям особи що вказана в замовленні. Обмін товару Товар для обміну по замовленню буде надіслано протягом 2-7 робочих після отримання нами Вашого повернення Номер експрес-накладної буде надіслано в SMS-повідомленні чи сповіщенні у Viber

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.